Objetivo
Coordinar las actividades del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad, la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del huésped y colaboradores con el fin de garantizar la excelencia en el servicio ofrecido por el departamento de mantenimiento y mantener un entorno laboral favorable, productivo y seguro.
Responsabilidades
▪Organizar entre los colaboradores las actividades programadas para garantizar la entrega puntual de los trabajos conforme a los requisitos de los diferentes departamentos.
▪ Verificar y gestionar que los colaboradores cuenten con herramientas, equipo y condiciones adecuadas para desarrollar su trabajo de manera efectiva.
▪ Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo mediante briefings y juntas, garantizando así la eficiencia en el servicio y un ambiente laboral favorable.
Experiencia y aptitudes deseadas
▪ 2 años como mínimo.
▪ Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
▪ Principios Básicos de Administración.
▪ Manejo y resolución de quejas.
▪ Manejo de Microsoft Office e Internet.
