Objetivo:
Recibir, dar la bienvenida y acomodar a los huéspedes en las áreas de alimentos y bebidas del hotel de manera cordial, eficiente y profesional. Es responsable de gestionar las reservaciones, coordinar el flujo de mesas y garantizar una experiencia de llegada agradable que refleje la calidad y el servicio del establecimiento, contribuyendo a la satisfacción del cliente desde el primer contacto.
Responsabilidades:
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Gestionar reservaciones y lista de espera .
- Acomodar a los huéspedes en las mesas disponibles.
- Atender solicitudes especiales.
- Acomodar a los huéspedes en las mesas disponibles.
- Resolver situaciones o quejas iniciales.
- Cumplir con los estándares de imagen y comportamiento del hotel.
Manejo de inventarios y suministros.
Experiencia y aptitudes deseadas:
Bachillerato.
Experiencia de 1 año en el área de bares o alimentos y bebidas .
Conocimiento en mixología y manejo de bebidas .
Manejo de inventarios y control de costos.
