CAPITÁN DE ROOM SERVICE

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Capitán de Room Service.

Objetivo:

Realizar y controlar las actividades administrativas del departamento conforme a los procesos, políticas y estándares a fin de garantizar una gestión eficiente de los recursos.

Requisitos:

• Estándares de Calidad en el servicio.
• Gestión de inventario de alimentos, bebidas y suministros.
• Gestión de Quejas.
• Habilidad en ventas.
• Inglés Avanzado.

 Responsabilidades:

• Realizar monitoreo constante durante las operaciones para asegurarse de que los tiempos de preparación y entrega se estén cumpliendo de acuerdo a los estándares establecidos.
• Capacitar al equipo de trabajo en técnicas para agilizar el proceso de preparación y montaje de bandejas sin comprometer la calidad.
• Realizar órdenes de compra y pedidos requeridos por el departamento para poder contar con los productos conforme a la ocupación.
• Organizar la entrega de amenidades de acuerdo los programas establecidos para garantizar así la calidad y experiencia confortable del huésped.

Beneficios:

• Plan de desarrollo individual
• Capacitaciones constantes
• Clases de Inglés GRATUITAS
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Transporte de personal
• Lavado y planchado de uniformes
• Propinas
• Comedor de colaboradores 
• Actividades exclusivas para colaboradores