IT SUPPORT

Garantizar la operatividad y eficiencia de los sistemas informáticos y tecnológicos de la empresa, mediante la resolución efectiva de problemas, el mantenimiento preventivo y la asistencia a usuarios, asegurando así la continuidad de las operaciones y el cumplimiento de los objetivos empresariales.

CONOCIMIENTOS

• Experiencia comprobada como técnico de TI o puesto relevante.
•  Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.
•  Conocimiento profundo de diversos sistemas y redes informáticos.
•  Buen conocimiento de los principios de seguridad de Internet y privacidad de datos.
  
  EXPERIENCIA
  Experiencia 1 o 2 años en puesto similar

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Resolver problemas de software y hardware ya sea en el puesto de trabajo del usuario o de manera remota, asegurando la continuidad operativa.
•  Reparar equipos y sistemas para mantener su funcionamiento y proteger la información.
•  Instalar software y aplicaciones necesarios para asegurar la eficiencia de los equipos.
• Aplicar medidas de seguridad en ordenadores y servidores a fin de protegerlos contra amenazas.
•  Administrar sistemas operativos y recursos de información para optimizar su uso.
•  Configurar y gestionar correos electrónicos y perfiles de usuario para facilitar la comunicación.
•  Mantener y monitorear equipos y redes inalámbricas para asegurar su funcionamiento.
•  Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en cableado estructurado de redes.
•  Asesorar a usuarios sobre el funcionamiento de software y hardware para asegurar el correcto uso.
•  Desarrollar planes de mantenimiento preventivo y correctivo y realizar respaldos continuos de información.
•  Instalar y configurar impresoras, dispositivos de hardware y periféricos facilitando las tareas.
•  Gestionar autorizaciones de acceso y realizar inventario de hardware y software mantener un control adecuado de los recursos tecnológicos y asegurar su uso apropiado.