Planear, dirigir y controlar la operación del departamento de mantenimiento de acuerdo con los estándares de calidad, seguridad, las políticas y procedimientos establecidos, asegurando el óptimo funcionamiento y conservación de las instalaciones, equipos y sistemas del hotel para garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes y colaboradores.
Responsabilidades
- Garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones, equipos y sistemas del hotel (eléctricos, hidráulicos, aire acondicionado, refrigeración, calderas, plantas de emergencia, albercas, entre otros) para brindar un servicio de excelencia a los huéspedes.
- Elaborar, implementar y supervisar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo de habitaciones, áreas comunes y equipos, coordinándose con Ama de Llaves y Recepción para asegurar la disponibilidad de habitaciones conforme a categoría y ocupación.
- Atender de manera oportuna los reportes y solicitudes de mantenimiento de huéspedes y departamentos, dando seguimiento hasta su cierre.
- Administrar el presupuesto del departamento, controlando gastos, inventarios de refacciones, herramientas y materiales.
- Controlar y optimizar el consumo de energéticos (energía eléctrica, agua, gas y combustibles) mediante programas de ahorro y eficiencia.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de seguridad, protección civil, higiene y medio ambiente.
- Seleccionar, supervisar y evaluar a proveedores y contratistas externos, garantizando la calidad y el cumplimiento de los trabajos.
- Planear, dirigir, capacitar y evaluar al equipo de mantenimiento, asignando funciones y turnos de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Participar en proyectos de remodelación, mejora y renovación de instalaciones.
